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苹果搞垮运营商为何是件两败俱伤的事

发布时间:2020-02-14 04:12:11 阅读: 来源:水泥仓除尘器滤芯厂家

自苹果发布iPhone以来,外界一直猜测,苹果将开展虚拟运营商业务,直接为用户提供服务。这样的设想很吸引人,因为苹果将可以自主掌握移动通信服务的用户体验,而不必依赖于被乔布斯称作“管道”的移动运营商。

谷歌已经推出了这样的服务Google Fi。谷歌的服务每月起步价格为20美元,并依托于Sprint和T-Mobile的网络。不过,谷歌的服务范围有限,仅提供给Nexus 6手机。此外谷歌对待该服务的态度更多地是一种测试。

对苹果来说,出于多方面原因,提供虚拟运营商服务并没有意义,尤其是从现阶段来看。实际上,苹果已经否认,将推出虚拟运营商服务。

首先,苹果目前占运营商业务的很大一部分,而一些运营商最重要的用户就是iPhone的购买者。因此,运营商并不愿意将这部分业务拱手让给苹果。

即使苹果能说服这些用户改用该公司的服务,这也并不符合苹果的长期利益。

目前,美国四大运营商的竞争非常激烈,而消费者已从中受益。近期,T-Mobile和Sprint正在给AT&T和Verizon造成价格压力。此外,运营商进行了高额投入,确保网络满足用户对数据业务的需求,并支持速度更快的通信技术。如果真的沦为管道,那么运营商改善客户服务、提高网速的动力将会减退,而这样的工作需要大量资本投入。

从长期来看,苹果和用户将会双输。

另一方面,如果苹果品牌与移动通信服务相关联,那么苹果必须承担用户技术支持的工作,当服务出现问题时处理用户的投诉。Jackdaw Research分析师简恩·道森(Jan Dawson)表示:“这是一项重任,而我并不认为苹果希望去做这件事。”

不过这并不意味着,苹果对某些运营商服务带来的长期价值不感兴趣。例如,通过iMessage,苹果提供了用户看重的消息服务。这一服务关联至用户手机,而不是运营商和电话号码。有报道称,苹果计划对语音邮件进行类似的变革。

苹果还在最新款iPad中推出了一种SIM卡,能适用于多家移动运营商的网络,因此用户在选择设备时不必预先选择运营商。对于未来的iPhone,苹果也可能这样做。

这些举措是合理的。无论苹果是否计划推出虚拟运营商服务,用户与iPhone更紧密的关联都将有利于苹果。这也为苹果推出虚拟运营商服务打下了基础。

如果苹果完全不考虑推出虚拟运营商服务的可能性,那么将是愚蠢的。但至少从目前来看,推出虚拟运营商服务对苹果而言弊大于利。

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