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虽有物业却无人驻守石门苑天天上演空城计

发布时间:2020-03-04 11:36:03 阅读: 来源:水泥仓除尘器滤芯厂家

物业:业主集体不缴费,有事仍可联系处理

核心提示

九江县石门苑是个仅有两栋居民楼的小社区。近日,这里的居民向浔阳晚报热线8530000反映,几年来,小区名义上有物业公司管理,但却见不到物业公司的管理人员,只有一名保洁员扫垃圾。居民有事只能拨打物业公司留下的电话,但有时人也不一定到场。

业主投诉:物业管理有名无实

4月中旬,石门苑的一些业主向浔阳晚报记者抱怨,小区存在许多问题,本应由物业公司出面解决,但物业公司却没有人员在小区,导致居民生活不便。

业主熊先生说,他自装修新房时起,在小区内就没见到过物业公司的管理人员,小区也没有保安。业主们透露,一般物业公司管理小区,都有相应的办公场所,方便大家交流,但石门苑的物业公司虽说也有间办公室,却长期关门,而且也很难找到人。

不仅如此,业主们还投诉称,小区内一些设施损坏了,想要找物业也很难,即便通过物业公司留下的电话联系上了,对方也不一定来。一名业主说,今年春节期间,她居住的楼房楼道灯坏了,当时就联系了物业公司,但一直没人来更换,最后她自己掏钱买个灯泡换了。

这里的居民当下最关心的一个问题是,小区两栋居民楼中间低,雨天常积水,但进出小区又必须从积水处通过,这个问题他们找物业公司,对方也不管。而最令他们担忧的是小区安全,夜晚没有一个保安,任何人都能随意进出。

物业公司:业主集体拖欠费用

对此,九江县裕达物业公司经理回应道,石门苑确实是他们管理的小区,虽然公司没有派专人驻守,但留有联系电话,业主有事只要打个电话,公司都会派人前去处理。

但经理抱怨说,公司接管这个小区有好几年了,但业主们集体欠费就有四五年,只在2011年开发商交房时交过一次,以后公司就再也收不到物业费了。这些年来公司一直贴本管理,但仍安排了一名保洁员清扫小区垃圾。

而之所以仍在管理小区,该名经理说,主要是开发商希望他们能继续做下去,因为开发商还有一些与房产相关的证件没有办完。如果开发商办理完了业主的各项证件,物业公司也准备撤离,毕竟实在贴补不了。

对于业主集中反映的几个问题,物业公司经理则表示,楼栋之间确实比较低,也容易积水,但这是开发商建设的问题,而非物业公司的责任,也不是物业管理的范畴,所以业主只能找开发商解决。而保安等问题,由于业主欠费不交,物业公司也是一直贴钱管理,因此也难以安排专门的保安。但经理表示,业主有事可以拨打公司留下的电话,他们都会及时处理。

(记者 张新红)

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